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呼叫器提升养老为老人服务

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呼叫器提升养老为老人服务

实事一:为政府购买服务对象的老年人发放无线移动呼叫器。已拟定“智慧养老”项目实施细则,采取分步完成的办法,于6月下旬-7月完成东片镇街的项目推进;7-9月完成中片镇街的项目推进;9-11月完成南片镇街的项目推进。

无线呼叫器 让老年生活无忧

“智慧养老”项目是以居家养老服务为中心,统一整合社区服务资源、社会化服务资源,利用信息化的先进手段,及时高效地为老年人提供全方位、多层次、多元化的居家养老服务。项目通过政府购买服务的方式,由运营企业向老年人派发呼叫终端,并提供相应服务。

去年7月,我区“智慧养老”项目首次在新街镇试点。启动仪式上,6位白发苍苍的老人手中各接过了一部呼叫器。这6位老人都属于居家养老服务对象,当拿到这个新奇的小机器时,个个喜上眉梢。无线呼叫器不仅使用灵活方便,而且增加了通话功能,并具备定位功能。

自2011年以来,我区先后为部分政府购买居家养老服务的老年人安装了固定式呼叫器。为了进一步提升呼叫器的便捷性,运营企业在固定式呼叫器的基础上,将其更新成为无线呼叫器,从而解决了呼叫器对固定电话的依赖,使老人能够随身携带,帮助老人及时呼叫,获得紧急救助。今年6月下旬,开始向各镇街全面推广实施,实现智慧养老全覆盖。

一部小小的无线呼叫器,可以打造无围墙的养老院,让“智慧养老”变成现实。这部无线呼叫器上有红色、绿色两个按键。日常生活中,当老人需要洗衣、理发、买菜、送米、管道家电维修、看病等服务时,均可按绿键。按住绿键3秒钟,屏幕会显示“求助呼叫”,把手放开,屏幕出现“呼叫成功”,信息中心就会回拨电话,询问老人需要哪一种服务。生活照料、医疗保健、家政、精神慰藉……四大类服务任由老人选择。

在无线呼叫器背面,专门设计了一个SOS红键,按3秒钟,呼叫器发出警笛声,信息中心会回拨电话,若老人因紧急情况无法接起电话,信息中心会按照紧急处理程序执行。当老人心脏病发作,突然摔倒,或遇到家中被盗、煤气泄漏等紧急情况时,均可按红键。

“无线呼叫器比固定呼叫器方便多了,拿在手里随时可以按,我一个人住心里更踏实了。”一位率先体验无线呼叫器的独居老人说。目前,各镇街场、平台按照政府购买居家养老服务标准已完成人员统计,确定无线呼叫器的发放对象。